TEMARIO-Administración de los Recursos y Función Informática

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
Conocer, analizar, diseñar, proponer y coordinar proyectos informáticos en las
organizaciones.
Aplicar e identificar el proceso administrativo para la gestión, diseño, evaluación e implementación de una propuesta de TIC.
Liderar, coordinar y dirigir el recurso humano de un área de TIC.


COMPETENCIAS PREVIAS

• Análisis crítico y reflexivo del actuar ético en su entorno inmediato y contexto social y profesional.
• Aplicar herramientas metodológicas de investigación en la elaboración de escritos académicos.
• 􀂃 Desarrollo de la investigación documental en temáticas de su área.
• 􀂃 Autonomía en la adquisición y construcción de conocimientos que fortalezcan su desarrollo profesional.
• 􀂃 Conoce, identifica y aplica los elementos administrativos que le permitirán ubicarse y desempeñarse de manera efectiva en un contexto informático.

TEMARIO

UNIDAD 1: INFORMÁTICA EN LA ORGANIZACIÓN

1.1. Importancia de la administración en la unidad informática y su función.

1.2. La función Informática como ventaja competitiva en las organizaciones.

1.3. TI actuales en: hardware, software, datos y comunicaciones, calidad, procesos informáticos.

UNIDAD 2: ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LOS CENTROS DE INFORMÁTICA

2.1. Liderazgo.

2.2. Gestión de equipos de trabajo.

2.3. Estilos de gestión de los equipos de trabajo.

2.4. Equipos jerárquicos VS equipos democráticos.

2.5. Importancia de la comunicación.

2.6. Agilidad en los equipos de trabajo.

2.7. Equipos de trabajo colaborativos y a distancia.

2.8. Asignación de roles y/o funciones.

2.9. Controles Administrativos (generación de políticas y diseño de procedimientos).

2.10. Círculos de calidad.

UNIDAD 3: CONSIDERACIONES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA

3.1. Niveles de planeación.

3.2. Impacto de los recursos financieros para la calidad del servicio.

3.3. Negociación de contrato.

3.4. Garantías y seguros.

3.5. Permiso y licencias, derechos de autor.

UNIDAD 4: ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN FÍSICA DE CENTROS DE CÓMPUTO

4.1. Selección del espacio físico.

4.2. Análisis de riesgo.

4.3. Condiciones físicas de ubicación.

4.4. Condiciones de construcción.

4.5. Disponibilidad y requerimientos de sistema eléctrico.

4.6. Temperatura y humedad.

4.7. Amenazas y medidas de seguridad.

4.8. Normas de seguridad.

4.9. Ergonomía aplicada a los procesos informáticos.

UNIDAD 5: ESTANDARIZACIÓN EN LA FUNCIÓN INFORMÁTICA

5.1. Estándares a considerar en la adquisición de recursos informáticos (hardware, software).

5.2. Estándares de operación de sistemas.

5.3. Estándares sobre los procedimientos de entrada de datos, procesamiento de información y emisión de resultados.

5.4. Estándares en el sistema de teleinformática.

5.5. Estándares de mantenimiento.